Galaxy XCover Pro се базира на наследството на смартфоните от серията Galaxy със своите ключови елементи като добър дисплей, дълготрайна батерия и защитната Samsung Knox платформа. Устройството е допълнено с уникални решения, реализирани чрез партньори на компанията, които могат да влязат в употреба в различни бизнес ситуации. Пример за това е възможността в смартфона да се интегрира новата "walkie talkie" функция в Microsoft Teams.
"Galaxy XCover Pro е отражение на увеличените инвестиции и предаността на Samsung към B2B пазара", сподели DJ Koh, президент и главен изпълнителен директор на IT & Mobile Communications Division, Samsung Electronics. "Вярваме, че пазарът за мобилни устройства, предназначени за бизнеса, е узрял за трансформация през 2020 г. Имаме амбицията да бъдем лидер в създаването на мобилна платформа за отворена съвместна работа на водената от дигитализацията работна сила."
"Microsoft и Samsung имат дълга история на партньорство в обединяването на най-добрите хардуерни и софтуерни решения с цел преодоляване на предизвикателствата, пред които клиентите се изправят", каза Satya Nadella, главен изпълнителен директор на Microsoft. "Мощното партньорство между Microsoft Teams и новия Galaxy XCover Pro се осланя на това сътрудничество и предоставя на служителите навсякъде технологията, от която имат нужда, за да работят заедно по-продуктивно и по-сигурно."

Моделът е IP68 водо- и прахоустойчив, като може да се справи с падания от височина до 1.5 м без защитен калъф. Освен това, Galaxy XCover Pro е сертифициран с MIL-STD 810G за надеждна защита при екстремни височини, влажност и други сурови условия в околната среда. Поддържането на зареждане чрез "Pogo pin" и съвместимостта на смартфона със зарядни станции на други доставчици дават сигурност, че телефонът е зареден още с началото на работния ден. Моделът притежава 4,050mAh батерия, а когато е необходим допълнителен заряд, батерията може да бъде заменена с резервна.
Galaxy XCover Pro позволява на потребителя да персонализира своето изживяване с два бутона, които може да програмира, за да активира, каквото пожелае само с един клик. Тази функционалност прави сложните работни процеси по-лесни: потребителите могат бързо да отворят скенера, да включат LED фенерчето или да активират CRM приложението. Това се случва, без да е необходимо да преминат през всички приложения, да търсят необходимото в менюто, или дори да поглеждат своя екран.
С премахването на физическия "home" бутон, Samsung прави дизайна на телефона още по-минималистичен и елегантен, като запазва устойчивостта му. Galaxy XCover Pro притежава 6.3" FHD + Infinity дисплей, с тъчскрийн, който работи във всякакви условия, включително дъжд и сняг. За работещите в по-полеви условия, моделът предлага опцията "glove", която позволява използването на телефона дори с ръкавици, а новата функция за преобразуване на гласово съобщение в текст "voice to text message" дава възможност на потребителя да диктува на устройството и по този начин да комуникира писмено лесно чрез текстови съобщения.