Роботи ще приемат поръчки в McDonald's

Системата първо ще бъде внедрена в ресторантите, обслужващи клиенти с автомобили
Веригата ресторанти за бързо хранене McDonald’s провежда тестове на автоматизирана система за приемане на поръчки чрез гласово управление. Тя е разработена на основата на технология, която компанията получи, придобивайки стартъпа Apprente. Там работят върху система, способна да води разговори с човек на няколко езика и можеща да се справя различни акценти и разнообразни поръчки.

Планира се решението първо да бъде въведено на местата, обслужващи клиенти с автомобили. Следващи се очаква да бъдат автоматизирани терминалите за самообслужване, както приемът на поръчки по телефона.

През пролетта на 2019 г. McDonald’s придоби и друга компания, работеща в сферата на изкуствения интелект – Dynamic Yield. Тя разработва система за динамично съставяне на менюта, отчитайки външни фактори като време на денонощието, метереологичните условия, обстановката по пътищата и т.н. Софтуерът сам подбира и предлага на клиента какво да добави към неговата поръчка.
още по темата

Много отдели за поддръжка могат да четат чат съобщенията преди да са изпратени

Внимавайте какво пишете, независимо дали сте натиснали "изпрати" или не
28.11.2018 / 03:12

Facebook улеснява намирането на местен бизнес

Социалната мрежа променя секцията Pages, за да ви помогне да си резервирате маса в ресторант.
07.08.2018 / 10:57
Twitter icon Facebook icon
Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук.