Skype се срина за много потребители по света преди няколко часа. От Skype съобщават, че в момента работят по фикс, който да отстрани проблема, но вие можете и сами да се справите чрез следните стъпки...

За Windows Vista и Windows 7

1. Затворете Skype.
a. Десен клик на Skype иконата в системната лента (долния десен край на екрана).

b. Изберете Quit.
2. Опцията "Show hidden files and folders" трябва да е включена.
a. Кликнете на Start, въведете "run" и натиснете Enter.
b. Въведете "control folders" и натиснете OK.
c. Изберете таба View и включете "Show hidden files and folders".
3. Намерете файла shared.xml.
a. Start, напишете "run" и натиснете Enter.
b. Въведете "%appdata%\skype" и кликнете на OK.
c. Сега изтрийте файла shared.xml.
4. Стартирайте Skype.

За Windows XP

1. Затворете Skype.
a. Десен клик на Skype иконата в системната лента (долния десен край на екрана).

b. Изберете Quit.
2. Опцията "Show hidden files and folders" трябва да е включена.
a. Влезте в Start менюто и след това стартирайте Run…
b. Въведете "control folders" и натиснете OK.
c. Изберете таба View и включете "Show hidden files and folders".
3. Намерете файла shared.xml.
a. Start, напишете "run" и натиснете Enter.
b. Въведете "%appdata%\skype" и кликнете на OK.
c. Сега изтрийте файла shared.xml.
4. Стартирайте Skype.

За Mac OS X

1. Затворете Skype.
2. Намерете папката ~/Library/Application Support/Skype/
3. Изтрийте файла shared.xml.
4. Стартирайте Skype.