Не е тайна, че много от хората от "пред-компютърното" поколение често се сблъскват със сериозни проблеми при общуването и взаимодействието с РС техниката, с Интернет, че даже и с мобилните телефони. В тези случаи за техните подрастващи или вече пораснали наследници обикновено остава незавидната роля на денонощна компютърна поддръжка за домашната техника, което понякога е доста досадно.

За да спести разправии и на едните, и на другите, Google е стартирала нов сайт, кръстен TeachParentsTech.org. Наименованието е достатъчно красноречиво по отношение на ориентацията на сайта, но интересна е и формата, под която се предлага технологичната помощ.

Всъщност новият уеб ресурс за "първа помощ" предлага интересна и забавна постъпкова форма, позволяваща да изпратите на близките си писмо с интегрирани обучителни видеоклипчета от тип "Как да направим еди какво си", обясняващи всекидневни и често срещани процедури като например споделяне на снимка в Интернет, откриване на определена информация, редактиране на мултимедийно съдържание и много други.

Клипчетата са разпределени в няколко основни категории, от които може да се избира и да се филтрира съдържанието за изпращане, като за последното всъщност няма ограничения в бройката. Разбира се, предлаганото видео съдържание е директно използваемо само от родителите, които поне поназнайват английски, така че за останалите "техническата поддръжка" ще трябва пак да се включи с превод или с преразкази. Но така или иначе клипчетата предлагат полезна информация, която може да опресни базовите технологични познания на всеки.