В случай, че клиентът въпреки това желае устройството да бъде ремонтирано, може да се възползва от стандартната ни международна двугодишна гаранция Collect&Return. При този вариант клиентът трябва да се обади на "Хелпдеск" центъра на Fujitsu в страната (тел: (02) 4917 250). Сервизният център се свързва с клиента и организира взимането, отремонтирането и връщането на устройството на посочения от клиента адрес, като Fujitsu Technology Solutions поема разноските по доставката, резервни части и труд за всяка точка от България. В случай, че устройството не може да бъде отремонтиранo до 3 дни след постъпването му в сервизния център, Fujitsu Technology Solutions осигурява на клиента възможност да вземе безплатно оборотен преносим компютър за подпомагане на своите потребности.
